铜陵市银行业、保险业 关于做好台风“烟花”应对和汛期防洪工作的倡议书

铜陵市银行业、保险业机构：

根据气象部门预测，今年第6号台风“烟花”于7月27日进入安徽境内。本次台风强度大、水汽充沛，可能会造成严重影响。为切实做好防范应对工作，保障辖内银行保险机构安全运营，维护基础金融服务畅通，全力打赢防汛防台风救灾攻坚战，铜陵市银行业、保险业协会向全市银行业、保险业机构及从业人员发出联合倡议。

一、高度重视，主动做好台风天气防范工作

要切实增强大局意识、责任意识，全面贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神，严格落实铜陵市防汛部门工作要求。我们倡议广大银行保险机构明确工作职责，压实工作责任，制定防汛防台风工作应急预案，完善保障金融服务安全顺畅的各项措施。加强对运行情况的监测分析，密切关注网点开业情况、资金供应情况和网点受损情况等，严密监控灾情，发现隐患及时报告，全力以赴做好台风“烟花”应对和汛期防洪各项工作。

二、科学应对，积极保障基础金融服务畅通

切实提高防汛减灾意识，认真开展防汛防台风工作自查排查。我们倡议各银行保险机构要重点排查计算机通讯线路、电力保障线路、机房、档案凭证库房、押运系统、设备机具、地下建筑、泵站等易受洪涝灾害影响的部位和设施，同时对各营业网点的消防通道、排水设施等部位进行重点排查，及时消除风险隐患，确保营业网点、信息系统、自助机具的安全运行。同时，各银行保险机构要提前做好应急人员、材料、资金储备，确保在紧急情况下各项保障措施能及时落实到位。

三、强化管理，切实做好应急管理各项工作

强化员工防汛防台风技能培训，做好自身安全防护，保障金融服务不中断。我们倡议各银行保险机构要关心爱护本单位干部职工，及时提醒关注天气预警信息，科学安排工作生活，确保个人工作及出行安全。要妥善安排好汛期的值班值守工作，认真落实领导带班、网点值班、保卫值班和24小时值班制度。如有重大突发或舆情事件，要第一时间报告，并及时启动应急预案，相关负责人要第一时间赶赴现场，靠前指挥，确保及时有效处置灾情。鼓励有条件的银行保险机构在营业网点设立便民救助区域，方便人民群众避险求助。确因天气原因不能正常营业的网点、不能运行的基础设施，要通过各类渠道告知线上业务办理方式，主动做好告知、解释、疏导工作，保障人民群众基础金融服务需求不受影响。

四、发挥机制，帮助企业平稳度过特殊时期

全力帮助企业做好防御应对工作，共克时艰，支持恢复生产。我们倡议各银行机构推出专属金融服务，做好防汛防台风特殊时期金融供给。主动对接防汛防台风救灾、民生保障各类企业，积极提供信贷支持，优先受理审查、简化审批流程、提高审批效率，满足防汛应急物资生产、运输、收储等企业新增信贷需要。各银行机构要深化银企命运共同体理念，充分发挥金融指导员服务机制作用，主动上门了解、对接协调各银行机构要聚焦灾后重建、灾后恢复金融需求，积极争取信贷资源，重点保障水毁工程修复、堤防建设、城市排涝等防汛基础设施建设资金需求。对受影响暂不能营业但有发展前景的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷，鼓励通过适当下调贷款利率、减免服务收费、调整还本付息安排等方式，降低企业融资成本，最大限度帮助其恢复经营生产，与企业共度难关。

五、做好理赔，充分发挥保险保障服务功能

发挥保险保障经济、服务民生、稳定社会功能。我们倡议各保险机构要按照特事特办、急事先办的原则，集中调配查勘资源，建立理赔绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率，做到快受理、快查勘、快理赔。特别是涉及人员伤亡的，要通过减少医院限制、直赔、一站式结算等方式提高理赔时效。支持各保险机构稳步拓展财产保险、安全生产责任保险、农业保险等保险覆盖面。

六、加强宣传，积极引导消费者使用线上渠道

加强防汛救灾知识宣传，充分利用信息平台。我们倡议各银行保险机构充分利用媒体、网络平台，包括网站、微信公众号、短信、自媒体平台等方式，宣传防汛救灾知识，引导金融消费者通过线上渠道办理业务，台风期间尽量减少不必要的外出活动。有条件的银行保险营业网点应设立便民救助区域，为有需要的群众提供避险救助服务。确因不可抗力无法正常营业的网点，应做好公告、解释、疏导工作。

面对灾情，我们每个人都是这个考验里的战斗者，除了胜利，我们别无选择。让全市金融机构携手同心，众志成城，坚决打赢这场防汛防台风攻坚战！

                                                          铜陵市银行业协会

                                                         铜陵市保险行业协会

                                                            2021年7月27日